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联合早报首页|新买保时捷频频熄火出故障!车主希望能退换车,但4S店表示……
2019-12-24 13:51:48 稿件来源:广东集团娱乐平台app

联合早报首页|新买保时捷频频熄火出故障!车主希望能退换车,但4S店表示……

联合早报首页,福州的武女士花了

六十几万买了一辆保时捷迈凯,

可是提车的第二天车子就频频出现问题。

她两次将车子开到了某保时捷4s店,

但是却一直没有检测出车子故障的具体原因。

福州的武女士花了六十多万,从某保时捷4s店买了一台保时捷迈凯。可是方向盘还没焐热,就让武女士惊出了一身冷汗。

武女士:

第二天下午五六点的时候,开回家到下坡要转弯的地方车子方向盘就锁死了,差点就撞到旁边的墙了。我踩油门,怎么踩都不走了。

一系列的故障让武女士措手不及,但事情还未结束,武女士反映在第二天,这辆保时捷还出现了抖动和熄火的现象。

武女士:

他告诉我说就是油品的问题,没什么大问题。是新的排放标准上了有点不适应,开一段时间就好了。

然而当武女士按照售后工作人员的说法做了之后,发现问题依旧存在。随后,她又将车开到了某保时捷4s店,六个小时检查后,电脑显示行驶时车门前盖打开的故障代码。

武女士:

他把车开出去自适应 ,他开完回来电脑测还是显示车门和前盖打开。另外一个师傅说这个都是小问题,很多保时捷都有这个故障灯亮。

售后人员口中的小问题,着实困扰了她。当天记者和武女士也来到了某保时捷4s店时,而这时车子又再次发生了熄火。

闽江保时捷4s店工作人员:

因为客户反映的熄火问题我们没有在电脑上看到实质的故障。现在车子正好是熄火,我们就叫技术经理带着电脑去看一下。

技师怀疑车门故障 提出拆车门维修

随后,4s店的技术人员对武女士的保时捷车辆进行了一系列检查,发现故障代码依然显示车门前盖打开。4s店工作人员怀疑是新车车门故障,并提出要进一步检查。

武女士一方认为,

车辆是新车,

才买来没几天,

就要拆部件,

从心理上无法接受。

目前双方仍在协商中

针对目前情况,

武女士提出希望能退换车,

但4s店表示无法满足。

闽江保时捷4s店工作人员:

您得先授权同意我维修,最终什么样的问题我告诉你,你接不接受是接下来问题。

武女士她已经向福州市仓山区

市场监督管理局反映了此事,

双方也在等待接下来的继续协商。

关于此事,

我们也将继续关注。

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